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出口电商卖家是否要做独立站 客单价20美金是个分水岭?

2018-02-26 10:31:34点击数:

跨境电商主要有两种模式——独立站和第三方电商平台。

  有人说独立站成本高转化低,不适合中小卖家;但也有人说独立站在海外市场助力第三方平台引流、展示品牌意义非凡。中国出口电商卖家究竟有没有必要打造海外独立站?建立海外独立站,卖家又要注意哪些细节?在品牌打造上各有什么优劣势?欧美市场,独立站与第三方平台相辅相成

  国内很多电商企业,如三只松鼠、韩都衣舍等,都是通过在电商平台上销售而发展起来的,通过独立站成长起来的国内电商企业却成了少数。一方面要归因于国内消费者的购物习惯——大都是通过平台来浏览商品,直接在平台上与商家沟通、下单;另一方面,国内的电商巨头企业较为强势,几近于垄断市场的流量和销量,国内独立站的确难以发展起来。

  但区别于国内,欧美市场上第三方平台和独立站却是一种相辅相成的存在。

  第三方电商平台,拥有大量的免费流量,同时消费者浏览时购物的目的性强,所以客流量大、流量成本低、转化率高就是第三方电商平台的绝对优势。那为何,欧美不少品牌在运营第三方平台的同时,还要坚持做自己的独立站呢?答案很简单,也要归因于欧美消费者的购物习惯。

  美国DP明路品牌管理有限公司CEO王荟智(Don)王荟智表示:“欧美消费者在网购时,不仅注重产品的质量,同时对于生产产品的企业资质也是非常在意。在亚马逊、eBay等电商平台购物,下单前首先要查看下产品的相关评论,然后就是习惯性的在搜索引擎上查找品牌名,看其独立站上的产品展示状态如何,或者品牌在其本土是否有相关的报道,由此来判断一个品牌的资质。”

  除此之外,从品牌的角度来看,简单的注册商标、设计logo、设计包装并不等同于完整意义上的品牌,每一个品牌都要体现其个性和文化,但第三方平台能给品牌的展示空间毕竟有限,而独立站却可以更为全面的展示一个品牌的形象。客单价是划分独立站功能的重要依据。

  中国出口电商企业,在打造海外独立站展示品牌形象时,有哪些点需要着重注意的呢?

  客观来讲,欧美消费者对于中国制造还是有一个固有的负面印象,所以他们更愿意信任本土的产品,而不是一个来自中国的品牌,网购时在搜索引擎上查找品牌资质,某种意义上也是为了判断该品牌是否是其本土品牌。

  当然,产品在中国生产,是完全没有问题的,苹果手机的产地也在中国,问题的关键就在于品牌的展示,包括产品的卖点、网页的设计是不是一个国际化品牌的形象,这个对于他们购买决策有相当大影响。

  换而言之,在独立站以及其他品牌展示的渠道上(无论是从文案、包装、设计各方面),如果能做到足够的本土化,那在欧美消费者心里就代表这个企业有实力,证明这个企业对本土市场有足够的了解,他们就更容易做出购买决策。

  “独立站不一定要具有销售的功能,就如Anker,他们的海外独立站更多的也是展示功能——不仅可以突出其国际化的品牌形象,同时可以自己规划页面布局设计个性风格,突出产品卖点,通过文案、图片、视频等全方位的展示品牌实力。”

  王荟智表示,通过独立站去展示品牌形象最根本目的,也是为了提升销量,提高转化率。哪些独立站适合作为独立销售渠道,哪些只作为品牌展示,客单价就是其中一个重要的评判标准。

  “独立站与亚马逊等第三方平台相比,其流量成本较高转化率偏低——产品被点击一次,需要花费更多的费用。因此根据我们的数据统计出来的结果,客单价20美金算是一个临界点,通常客单价要超过30美金,用独立站的渠道做销售才完全有利可图。但当前很多跨境电商卖家连网页都难做出来,我们建议还是先做一个展示功能的独立站,将第三方平台上的店铺链接加入,起到一个相互引流的作用。”


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